ペットリゾート「アールワン」

昨日、そちらのショップでドッグスリングを購入しました。
プレゼント用だったので、ラッピングもしていただきました。
わんちゃんのお誕生日にプレゼントして、とても喜んでいただき、みんなでドッグスリングを囲んでいいね、とかかわいいね、とか言ってもらっていたそのとき、中から「20％off」の赤い札が出てきて一瞬凍りつきました。その札は小さいものの、ラミネートされていて、クリップもついていました。びっくりするやら、恥ずかしいやら。
しかも、支払った金額は値札通りで値引きはしてもらってなかったと思います。レシートも確認しましたが値引きの旨は書かれていませんでした。

せっかくすてきなショップなのに、
ここで買うなら間違いないと思えるショップだったのに
本当にがっかりしました。
とくにプレゼント品の場合、もう少し心くばりが必要なのではないでしょうか。

ドッティ様
この度はご不快な思いをさせてしまい
申し訳ございません。
ギフト用にお買い求めになるお客様も多くいらっしゃる為、日頃からラッピングご希望の際は細心の注意をはかりお包みしておりますが
今回このような不手際があったとのご指摘を受け、改めてスタッフ一同、
今まで以上に気を配っていこうと思います。
本当に大変申し訳ございませんでした。